Вход в личный кабинет налоговой: подробная инструкция для всех типов пользователей

ФНС России создала удобный онлайн-сервис, с помощью которого зарегистрированные налогоплательщики могут передать отчётность, проконтролировать оплаты, уточнить задолженность и найти всю актуальные решения относительно спорных вопросов, связанных с платежами в казну. Вход в личный кабинет налоговой откроет доступ к полному функционалу портала. Главное преимущество платформы – двустороннее интернет-взаимодействие между плательщиком и фискальным органом.

Регистрация в личном кабинете на сайте www.nalog.ru

Для того, чтобы получить доступ к полному функционалу платформы, необходимо зарегистрироваться и заполнить небольшую анкету. Пользователь должен внести актуальную информацию о своей электронной почте, поскольку именно на e-mail придёт активная ссылка для завершения процесса.

Создать личную страницу можно одним из следующих способов:

  • путём личного обращения в фискальные органы;
  • путём предварительной регистрации на платформе Госуслуг;
  • при помощи уникального ключа ЭП.

Пользователь самостоятельно выбирает наиболее удобный для него процесс регистрации личной странички.

Главная страница фискальной службы России

С помощью ЭЦП

Для получения ключа налогоплательщик должен обратиться в Удостоверяющий центр. Законодательными органами не запрещено хранение КЭП на любом носителе, чаще всего пользователи выбирают smart-карту или USB-накопитель.

Важно! КЭП работает только с определённой программой CryptoPro CSP версии от 4,0.

Авторизация в ЛК ФНС при помощи ЭП

В инспекции ФНС

Пользователи-физлица могут посетить отделение фискального органа с паспортом и ИНН. Инспектор предоставит регистрационную анкету и заявление с необходимой информацией для регистрации на площадке. Налогоплательщику останется внести все актуальные сведения.

Регистрационная карта физлица

Демо-доступ для физических лиц

Перед регистрацией на онлайн-площадке налог.ру любой пользователь может ознакомиться с функционированием портала. Для этого создан специальный аккаунт, работающий в демо-режиме.

Демо-версия находится в сервисах для физлиц

Для того, чтобы подробнее посмотреть, как получить вход и все особенности работы, пользователь должен выполнить следующие действия:

  1. Зайти на официальный сайт ФНС.
  2. Выбрать раздел «Электронные услуги» для физлиц.
  3. Откроется форма, в которой в строке login ввести 12 раз цифру 0.
  4. Откроется демоверсия ЛК с активными сервисами и актуальным функционалом.
В демо-версии можно подробнее ознакомиться с функционированием ЛК

Как войти в личный кабинет nalog.ru

Авторизация на портале – это ввод уникальной комбинации кодов, зафиксированных во время регистрации. Разработчики внедрили несколько вариантов входа, каждый пользователь может выбрать наиболее удобный для себя вариант.

Поле для входа находится на главной странице портала

По логину и паролю

После заполнения регистрационной анкеты при личном посещении налоговой, пользователю доступна авторизация на странице портала nalog.ru. Данные для входа напечатаны в карточке.

Для входа потребуются следующие шаги.

  1. В первой строке ввести ИНН.
  2. В поле пароль ввести первичный уникальный код.
  3. Иконка «Вход» откроет доступ к личной странице.
Авторизация на странице при помощи уникальной комбинации login и пароля

Через госуслуги

Если пользователь уже регистрировался на платформе Госуслуги, можно пройти авторизации при помощи данного сервиса. Вход выполняется следующим образом:

  1. Выбрать поле «Войти через Госуслуги».
  2. Выбрать тип авторизации: e-mail, сотовый телефон или СНИЛС.
  3. Заполнить строку с уникальной комбинацией пароля.
  4. Иконка «Вход» перенаправит на личную страницу.
Для авторизации необходимо выбрать раздел для входа в ЛК налогоплательщика
Не заполняя поля, перейти по строке, отмеченной стрелкой
Авторизация на странице через платформу Госуслуги

Как поменять или восстановить пароль

Если пользователь забыл или потерял уникальную комбинацию входных данных, повторно проходить регистрацию на платформе не нужно. Для этого создан удобный сервис – восстановление. Порядок действий следующий.

  1. Выбрать в форме для авторизации иконку «Забыли пароль».
  2. Откроется форма, в которой последовательно заполнить все строки:
  • цифровую комбинацию ИНН;
  • e-mail;
  • кодовое слово.

Важно! Если в профиле заранее не были заполнены поля с кодовым словом и адресом электронной почты, восстановить пароль можно только путём личного посещения налоговой. При себе необходимо иметь паспорт.

Для восстановления данных необходимо активизировать кнопку «Забыли пароль»
Форма для восстановления данных

Срок действия первичного уникального пароля – 30 суток с момента регистрации. Если в течение этого времени его не изменить, система заблокирует доступ на страницу. Для восстановления потребуется личное посещение налогового инспектора.

Изменить пароль можно в профиле на личной странице портала

Обзор личного кабинета налогоплательщика

Личный кабинет позволяет решить все вопросы удалённо без посещения налоговой. Интерфейс страницы понятен, в нём разберутся даже неопытные физлица. Пользователи могут выбрать язык: русский или английский, а также реализована опция для слабовидящих граждан.

Функционал личного аккаунта обширен, в нём доступны следующие возможности:

  • на странице представлена актуальная информация относительно движимого имущества и личной недвижимости. Можно уточнить дату регистрации, статус имущества, день снятия с учёта, а также подать заявление на предоставление льготы;
  • пользователь может своевременно получить данные о задолженности, сроках и суммах перечисления платежей в казну. Кроме того, физлицу доступны сведения об оплаченных услугах и счетах;
  • физлицо может со своей страницы перечислить в казну возникшую задолженность, погасить налоговые платежи, проверить выполнение операций, а также провести сверку расчётов;
  • доступен вывод на печать любого документа, к которому пользователь имеет доступ;
  • можно уточнить свой ИНН и узнать реквизиты любой налоговой;
  • пользователь может в личном кабинете ФНС оформить декларации подписать их ЭП и отправить инспектору;
  • после отправки любых форм пользователь может проконтролировать их статус;
  • подать заявление и запрос, отправить сообщение, а также получить в утверждённые законодательными нормами сроки ответ от фискальной службы;
  • при возникновении трудностей всегда можно удалённо получить квалифицированную помощь от налоговой.

Личная страница предоставляет разнообразные функции пользователям в зависимости от их статуса.

Личный кабинет физического лица

Личный кабинет – это настоящая находка для физических лиц. Преимущество страницы состоит в том, что пользователь может проконтролировать выставление счетов, уточнить сумму задолженности и выполнить платежи. Все услуги для физлиц предоставляются бесплатно.

Обзор интерфейса

Меню личного кабинета понятно на интуитивном уровне. Всё сервисы расположены на главной странице, каждая кнопка активна и открывает доступ к следующему функционалу:

  • оплате задолженности в режиме online;
  • скачиванию отчётов и их заполнению;
  • контролю выставленных счетов и проведению оплаты;
  • возможность погашать штрафные санкции;
  • отслеживанию статуса документов;
  • составлению обращений в налоговую.
Функционал личной страницы физлица

Как узнать свою задолженность в личном кабинете

Все перечисления средств в казну и выставленные счета сохраняются в истории ЛК. Поэтому сервис позволяет в режиме онлайн контролировать не только образовавшуюся задолженность, включая штрафы, но и переплаты.

Узнать задолженность можно двумя способами: по ИНН и ФИО физлица. Если профиль заполнен, достаточно зайти в одноимённую вкладку. На экран будет выведена вся актуальная информация.

В ЛК в разделе «Переплаты и задолженности» отображена вся актуальная информация на день просмотра
Если профиль пользователя не заполнен, в форме необходимо указать данные физлица

Основные возможности личного кабинета

После уточнения задолженностей можно оперативно их оплатить, не выходя из ЛК. Порядок действий следующий.

  1. Перейти в раздел «Переплаты и задолженности».
  2. Выбрать из списка задолженности, которые планируете погасить, отметив их галочками.
  3. Сформировать документ для оплаты, активировав соответствующую кнопку в нижнем окне.
  4. После выбора «Онлайн-оплаты» будет доступен перечень платёжных сервисов с которых выполнится списание средств.
  5. Оплатить заказ.
Онлайн-оплата задолженности

Кроме просмотра и погашения задолженности, физлицам будут полезны и другие функции личной страницы.

Получение фискального вычета

Каждое физлицо имеет право на налоговый вычет после оплаты за обучение, перечисления личных средств на лечение, а также в случае приобретения недвижимости. Получить данную льготу пользователь может в ЛК.

Для получения вычета необходимо выполнить цепочку действий.

  1. В меню выбрать раздел «Налог на доходы физлиц».
  2. Вызвать из меню 3-НДФЛ.
  3. Скачать документ в формате xml.
  4. Заполнить бланк и отправить его в налоговую, прикрепив подтверждающие документы. Для этого потребуется подписать декларацию ЭЦП, выбрав в настройках профиля строку «Получение сертификата».
Для получения налоговой льготы необходимо заполнить и передать в фискальные органы 3-НДФЛ и заявление

Сведения по движимому имуществу и недвижимости

Физлицу в ЛК доступен просмотр всей информации об имуществе, в том числе и о датах регистрации или снятии с учёта. При необходимости пользователь может сформировать заявление на предоставление налоговых льгот для начисления налогов.

Сведения о принадлежащем пользователю имуществе
В каждой регистрационной карточке имущества можно заполнить заявление на предоставление льготы

Уточнение реквизитов налоговой

Зарегистрированный в ЛК пользователь может уточнить реквизиты конкретной налоговой всего за несколько шагов.

  1. В форме «Определение реквизитов налоговой» ввести следующую информацию:
  • вид налогоплательщика (физлицо);
  • из выпадающего списка выбрать адрес и код ИФНС.
  1. Активизировать кнопку «Далее».
Определение реквизитов конкретного фискального органа

Как узнать личный ИНН

Личный ИНН присваивается физлицу после рождения и представляет собой двенадцатизначный уникальный номер. Заказать и получить его следует в отделении ФНС по месту регистрации гражданина. Код в дальнейшем не меняется, в случае утери документа его всегда можно посмотреть в ЛК.

Для уточнения личного ИНН необходимо выполнить следующее:

  1. Зайти в соответствующий раздел.
  2. Заполнить форму, указав личную информацию.
  3. Отправить запрос в налоговую.
Обязательным для заполнения является указание ФИО и паспортных данных

Запись на приём в налоговую

Если пользователю необходимо личное посещение налоговой, но он не хочет ожидать приёма в очереди, можно записаться на приём в режиме онлайн. Алгоритм действий следующий.

  1. Открыть соответствующий раздел в ЛК.
  2. Заполнить в форме все отмеченные поля.
На странице можно выбрать время и дату посещения налоговой

Мобильное приложение «Мой налог»

Для самозанятых разработано удобное приложение, которое заменяет контрольно-кассовый аппарат, а также формирование отчётности перед фискальными органами. Сервис «Мой налог» полностью исключает посещение инспекции, поскольку все операции выполняются удалённо.

Обзор функций и возможностей

Мобильная версия полностью аналогична личному кабинету налогоплательщика «Мой налог» и наполнена следующим функционалом:

  • постановка на учёт;
  • снятие с регистрации;
  • проведение платежей в режиме онлайн;
  • отправка чеков в электронном виде покупателям;
  • учёт выручки;
  • получение извещений о перечислении налогов.
Вся информация о выручке находится га главном экране
Формирование чека

Самозанятым физлицам не нужно ежемесячно или поквартально отчитываться о выручке и рассчитывать налоги. Все суммы появятся в ЛК по истечению календарного месяца.

Интерфейс ЛК
Снятие с учёта в один клик

Где и как скачать

Скачать мобильный сервис можно из любого магазина приложений, которые поддерживает операционная система гаджета пользователя. Для этого в поисковой системе необходимо набрать «Мой налог». Останется загрузить ЛК, открыть и пройти регистрацию. Второй вариант – воспользоваться активными кнопками для скачивания на сайте налогоплательщика.

«Мой налог» в магазине приложений Google Play

Контакты техподдержки и телефоны горячей линии

В процессе взаимодействия с налоговой у пользователей появляются вопросы, которые требуют помощи специалистов. Для оперативного решения создана служба техподдержки, позвонить или написать в которую может любой абонент.

Как написать в техподдержку

Если вопрос требует оперативного решения, можно позвонить по многоканальному телефону. Сотрудники горячей линии являются высокопрофессиональными специалистами и помогут выйти из затруднительной ситуации.

Телефон горячей линии

На какие телефоны лучше звонить в случае проблем

Второй вариант обращения – написать в службу техподдержки. Сделать это можно одним из следующих способов:

  • написать на email по адресу info@mon.gov.ru;
  • отправить форму обращения на официальной странице портала по адресу http://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts;
  • написать в онлайн-чат, который находится с правой стороны страницы;
  • обратиться к администраторам на официальных страницах в соцсетях.
Форма для обращения
В обращении необходимо выбрать причину

Отзывы о личном кабинете налогоплательщика

Пользователи по достоинству оценили функциональное наполнение ЛК Федеральной налоговой службы, удобный интерфейс, а также регулярное обновление информации. Налогоплательщики отмечают, что работа в онлайн-сервисе помогает не только экономить время, но и оперативно решать любые задачи, например, получение выписок, оформление запросов и отправка уведомлений.

Отзыв об удобной отправке деклараций
Отзыв о записи на приём
Отзыв от физлица о ЛК